Publicado por: Juan Carlos Betancur
28 de agosto de 2026 | 7:05 p. m. |
Ante el anuncio de racionamiento obligatorio de agua en algunos sectores de Medellín, Empresas Públicas de Medellín (EPM) habilitó mecanismos para que los usuarios puedan consultar si su vivienda o lugar de trabajo estará incluido en las suspensiones temporales del servicio.
La medida busca reducir el consumo de agua ante la disminución de los niveles de algunas fuentes que abastecen diferentes sectores de la ciudad.
¿Cómo consultar si tendrá racionamiento de agua?
Los usuarios pueden verificar si su hogar o lugar de trabajo tendrá interrupciones utilizando el número de contrato que aparece en la factura de servicios públicos.
La consulta puede realizarse a través de los canales oficiales de EPM y mediante Ema, la asesora virtual, disponible en WhatsApp en el número 302 300 0115.
Este mecanismo permite conocer si el inmueble está dentro de los sectores que tendrán suspensión temporal del servicio.
EPM busca reducir el consumo de agua
De acuerdo con la información suministrada, EPM espera alcanzar un ahorro de al menos el 5 % en el consumo de agua con las medidas adoptadas.
La situación está relacionada con la reducción de los niveles de algunos afluentes que abastecen principalmente sectores de Medellín, en un escenario marcado por menores precipitaciones y condiciones climáticas que han afectado la disponibilidad del recurso.
Por esta razón, la empresa ha insistido en la importancia de que los usuarios hagan un uso responsable del agua, incluso en aquellos sectores donde inicialmente no se tengan programadas interrupciones.
Una consulta que pueden hacer los usuarios
Antes de almacenar grandes cantidades de agua o modificar sus actividades habituales, los usuarios pueden verificar directamente con EPM si su inmueble está incluido en la programación.
La recomendación es tener a la mano la factura de servicios públicos y el número de contrato, ya que este dato será necesario para realizar la consulta.
La programación de las interrupciones puede estar sujeta a cambios dependiendo de las condiciones de abastecimiento y de la evolución de la situación.
